Je operatie voorbespreken met de arts via videobellen vanuit huis:
het is comfortabeler dan een polibezoek. Het is sneller, goedkoper en duurzamer.
Maar is het ook even effectief? 

“In coronatijd raakte videobellen in snel tempo ingeburgerd. Daarna zijn veel artsen toch weer de voorkeur gaan geven aan fysieke afspraken”, zegt arts-onderzoeker Britte ten Haaft. Dat heeft meerdere oorzaken. Een ervan is onduidelijkheid over de effectiviteit: “Zorgverleners gaan pas iets nieuws toepassen als ze zeker weten dat het recht doet aan de patiënt. En in het geval van videobellen was het wetenschappelijk bewijs er nog niet.”

Inmiddels is dat er wel. De resultaten van het VIDEOGO-onderzoek van Ten Haaft en collega’s laten er geen twijfel over bestaan: een videoconsult tussen patiënt en chirurg is even effectief als een fysiek bezoek aan de polikliniek. Ze onderzochten het onder kankerpatiënten die een grote buikoperatie moesten ondergaan. “Het gaat om een van de meest ingewikkelde en ingrijpende operaties die er zijn. De gedachte was: als die informatieoverdracht goed gaat, is het aannemelijk dat het bij minder complexe ingrepen ook lukt.” En het ging goed. Patiënten die de informatie kregen via een videoconsult, scoorden achteraf even hoog op vragen over de operatie als patiënten die de informatie op de poli kregen. Ook het bespreken van een CT-scan of operatieafbeelding bleek online goed te kunnen. Patiënten én chirurgen toonden zich in vragenlijsten even tevreden over een videoconsult als over een polibezoek. 

“Wat met name opviel, waren de extra voordelen”, zegt Ten Haaft. “Voor mensen met een lange reistijd of zonder reisbegeleiding kan een fysiek consult een flinke drempel zijn. Patiënten die niet hoefden te reizen bespaarden niet alleen veel tijd – gemiddeld 2 uur per consult – maar natuurlijk ook kosten. Daarnaast gaven velen aan dat ze het prettig vonden de uitleg in hun vertrouwde omgeving te krijgen, met familie erbij.” En dan is er nog het maatschappelijk belang: “De CO₂-uitstoot van een videoconsult ligt 99 procent lager dan die van een fysiek ziekenhuisbezoek. Het is mooi meegenomen als we de uitstoot van de zorg hiermee iets kunnen verminderen.”